On-Ramp / Off-Ramp z kartą kredytową

Usługi obsługiwane przez partnerów

Bezproblemowe wejście i wyjście

OROKAI ułatwia przechodzenie między tradycyjną walutą (fiat) a krypto bez wymagania konta na scentralizowanej giełdzie. Współpracujemy z licencjonowanymi dostawcami płatności, którzy obsługują wszystkie transakcje fiat, zgodność z KYC/AML i przetwarzanie kart — OROKAI jest tylko interfejsem oprogramowania.

Kluczowa zasada

OROKAI nigdy nie dotyka pieniędzy fiat. Partnerzy obsługują wszystkie transakcje fiat, bankowość i zgodność regulacyjną. Łączymy Cię z nimi, ale nie jesteśmy dostawcą usług płatniczych, przekazicielem pieniędzy ani bankiem.

Nasi partnerzy On/Off-Ramp

Hierarchia dostawców On/Off-Ramp (Automatyczne przełączanie awaryjne dla globalnego zasięgu)

Główny dostawca: Stripe

Dostawca:

Stripe, Inc. (stripe.com)

Licencjonowany (stany USA):

Zarejestrowany przekaziciel pieniędzy

Certyfikat PCI DSS Level 1

Regulowany procesor płatności (globalnie)

Zasięg:

Główna dostępność w:

• Stanach Zjednoczonych
• Unii Europejskiej (większość krajów)
• Wielkiej Brytanii
• Kanadzie
• Australii
• Innych wybranych regionach (sprawdź dostępność Stripe)

Co obsługuje Stripe:

• Przetwarzanie płatności fiat (karta/bank)
• Weryfikacja KYC/AML (kontrole tożsamości)
• Monitoring transakcji (zapobieganie oszustwom)
• Raportowanie regulacyjne (zgodnie z wymogami prawa)
• Wsparcie klienta dla problemów płatniczych
• Custody krypto podczas on-ramp (krótki okres)

Co obsługuje OROKAI:

• Integracja UI/UX (osadzenie widgetu Stripe)
• Przechowywanie preferencji użytkownika (metody płatności, limity)
• Zarządzanie portfelem docelowym (TWÓJ portfel self-custody)
• Śledzenie statusu transakcji (powiadomienia)

Obsługiwane aktywa (przez Stripe):

• Główne kryptowaluty: BTC, ETH, USDC, USDT
• Wybór sieci: Ethereum, Polygon, Solana, inne
• (Dostępność różni się w zależności od regionu - określa Stripe)

Dostawca zapasowy: Onramper

Dostawca:

Onramper (onramper.com)

Licencjonowany:

Agregator płatności (łączy się z wieloma dostawcami)

Współpracuje z licencjonowanymi partnerami w każdym regionie

Zasięg:

Globalny (180+ krajów):

• Aktywuje się gdy Stripe niedostępny w regionie użytkownika
• Szerszy zasięg geograficzny
• Wiele metod płatności na region

Co robi Onramper:

• Kieruje do najlepszego dostępnego licencjonowanego dostawcy dla regionu użytkownika
• Agreguje: Mercuryo, MoonPay, Transak, Wyre, innych
• Obsługuje regionalną zgodność KYC/AML przez partnerów
• Zapewnia ujednolicone API dla integracji OROKAI

Przykłady regionalnego przełączania awaryjnego:

Użytkownik w [Regionie X gdzie Stripe niedostępny]

• Onramper kieruje do Mercuryo (jeśli dostępny)
• Użytkownik kończy KYC z Mercuryo
• Krypto dostarczone do portfela użytkownika OROKAI

Użytkownik w [Regionie Y z metodą płatności nieobsługiwaną przez Stripe]

• Onramper kieruje do Transak (obsługuje lokalną metodę płatności)
• Użytkownik kończy transakcję
• Krypto dostarczone do portfela użytkownika

Automatyczny wybór dostawcy

OROKAI wykrywa region użytkownika (IP + zadeklarowany kraj)

Sprawdza dostępność Stripe dla tego regionu

JEŚLI Stripe dostępny:

• Prezentuj widget Stripe (preferowany - najlepszy UX)
• Użytkownik kończy transakcję przez Stripe

JEŚLI Stripe NIE dostępny:

• Przełącz na widget Onramper
• Onramper wybiera najlepszego dostępnego dostawcę
• Użytkownik kończy transakcję przez partnera Onramper

Użytkownik widzi bezproblemowe doświadczenie niezależnie od użytego dostawcy.

Struktura opłat

Składnik 1: Opłaty dostawcy

Opłaty Stripe (orientacyjne, różnią się w zależności od regionu/metody płatności):

• Przetwarzanie płatności: ~2-5% (zależne od karty)
• Konwersja walut: Włączona w kurs wymiany
• Opłaty sieciowe: Gas blockchain (przepuszczane)
• Łącznie typowo: 2-5% + opłaty sieciowe

Opłaty partnerów Onramper (różnią się w zależności od dostawcy/regionu):

• Przetwarzanie płatności: ~3-6% (zależne od dostawcy)
• Konwersja walut: Włączona w kurs wymiany
• Opłaty sieciowe: Gas blockchain (przepuszczane)
• Łącznie typowo: 3-6% + opłaty sieciowe

UWAGA

Opłaty dostawców są ustalane przez partnerów Stripe/Onramper, nie OROKAI. Wyświetlamy je jasno, ale nie mamy kontroli nad tymi stawkami.

Składnik 2: Opłaty za usługi OROKAI

On-Ramp: 1,0% kwoty transakcji

Off-Ramp: 1,0% kwoty transakcji

Co to obejmuje:

• Integracja i utrzymanie oprogramowania
• Interfejs użytkownika i doświadczenie
• Orkiestracja transakcji
• Wsparcie klienta (strona OROKAI)
• Zarządzanie portfelem i powiadomienia

Stosowane do: Otrzymana kwota krypto (on-ramp) lub wysłana (off-ramp)

Składnik 3: Opłata sieciowa

Opłaty sieciowe to koszt zapisywania transakcji na blockchain i są płacone walidatorom/górnikom, nie OROKAI ani dostawcom płatności.

Jak to działa:

• On-Ramp: Opłata gazu za dostarczenie krypto od dostawcy do TWOJEGO portfela
• Off-Ramp: Opłata gazu za wysłanie krypto z TWOJEGO portfela do dostawcy
• Kwota różni się w zależności od: Sieci (Ethereum vs Polygon), przeciążenia, złożoności transakcji
• Wyświetlana w czasie rzeczywistym przed potwierdzeniem transakcji

zastrzeżenie

Opłaty sieciowe NIE są kontrolowane przez OROKAI ani dostawców — są określane przez warunki sieci blockchain w momencie transakcji.

WSKAZÓWKA

Wybierz sieci o niższych kosztach (Polygon, Solana) dla mniejszych transakcji, aby zminimalizować opłaty sieciowe jako procent zakupu/sprzedaży.

Przykład całkowitego kosztu

On-Ramp przez Stripe

Użytkownik chce kupić: USDC wartości $1,000 USD

Rozbicie kosztów:

1. Płatność do Stripe:          $1,000.00

2. Opłaty Stripe (~3%):         -$30.00
(Przetwarzanie karty + FX)

3. Zakupione krypto:            USDC wartości $970.00
 
4. Opłata OROKAI (1%):          -$9.70
(1% z $970 krypto)

5. Opłata sieciowa (gas):       -$2.50
(Dostarczenie USDC do portfela na Polygon)

─────────────────────────────────────────────────────────────────────
OTRZYMUJESZ:                    ~$957.80 USDC 
─────────────────────────────────────────────────────────────────────

Łączne opłaty: $42.20 (4.22% z $1,000)
 ├─ Dostawca: $30.00 (3.0%)
 ├─ OROKAI: $9.70 (0.97%)
 └─ Sieć: $2.50 (0.25%)

Off-Ramp przez Stripe

Użytkownik chce wypłacić: 1,000 USDC na konto bankowe

Rozbicie kosztów:

1. Kwota początkowa:              1,000 USDC

2. Opłata OROKAI (1%):            -10 USDC
(1% z 1,000 USDC)

3. Kwota wysłana do Stripe:       990 USDC

4. Stripe konwertuje na USD:      ~$990.00
(Po aktualnym kursie wymiany)

5. Opłata wypłaty Stripe:         -$15.00
(Opłata przelewu bankowego, różni się w zależności od metody/regionu)

6. Opłata sieciowa (gas):         -$2.50
(Wysyłanie USDC na adres Stripe)

─────────────────────────────────────────────────────────────────────
OTRZYMUJESZ (w banku):            ~$972.50 USD
─────────────────────────────────────────────────────────────────────

Łączne opłaty: $27.50 (2.75% z $1,000)
 ├─ OROKAI: $10.00 (1.0%)
 ├─ Dostawca: $15.00 (1.5%)
 └─ Sieć: $2.50 (0.25%)

Widoczność kosztów

Zanim użytkownik zaakceptuje operację, widzi opłaty partnera i koszty sieciowe (jeśli dotyczą).

Integracja z regulowanym partnerem

Wszystkie operacje kartowe i fiat są obsługiwane przez licencjonowanych, zgodnych dostawców zewnętrznych – OROKAI działa wyłącznie jako warstwa interfejsu.

Przepływ użytkownika

On-Ramp (Kup krypto kartą)

KROK 1: Użytkownik inicjuje zakup

Użytkownik klika: [Kup krypto] w dashboardzie OROKAI

OROKAI pyta:

• Ile? [Kwota w USD/EUR/GBP/etc.]
• Jakie aktywo? [ETH / USDC / USDT / BTC / etc.]
• Która sieć? [Ethereum / Polygon / Solana / etc.]
• Metoda płatności? [Karta / Przelew bankowy / etc.]

KROK 2: Wybór dostawcy (Automatyczny)

OROKAI wykrywa:

• Region użytkownika: [Kraj]
• Stripe dostępny? → TAK
• Kieruj do: Widget Stripe

(Jeśli Stripe niedostępny → Przełącz na widget Onramper)

KROK 3: Ujawnienie opłat

Użytkownik musi wyraźnie zaakceptować opłaty przed kontynuacją.

KROK 4: Widget Stripe otwiera się (Osadzony)

Widget on-ramp Stripe pojawia się w interfejsie OROKAI.

KRYTYCZNE BEZPIECZEŃSTWO

• Dane karty wprowadzane bezpośrednio do widgetu Stripe
• OROKAI nigdy nie otrzymuje PAN, CVV ani informacji rozliczeniowych
• Zgodność PCI DSS obsługiwana przez Stripe

KROK 5: KYC/AML (Jeśli wymagane przez Stripe)

Dla nowych użytkowników lub dużych kwot, Stripe może wymagać:

• Weryfikacji tożsamości (dowód osobisty rządowy)
• Potwierdzenia adresu (rachunek za media, wyciąg bankowy)
• Weryfikacji selfie (sprawdzenie żywotności)
• Źródła środków (dla dużych transakcji)

To dzieje się w przepływie Stripe, nie OROKAI. OROKAI otrzymuje aktualizacje statusu (zatwierdzony/oczekujący/odrzucony).

KROK 6: Przetwarzanie płatności

Stripe przetwarza płatność kartą:

Aktualizacje statusu pokazane w OROKAI:

• Przetwarzanie płatności...
• Płatność udana
• Kupowanie krypto...
• Krypto zakupione, dostarczanie do portfela...

Użytkownik może zamknąć okno; powiadomienia zaktualizują się po zakończeniu.

KROK 7: Dostarczenie krypto do Twojego portfela

Stripe dostarcza USDC na adres portfela podany przez OROKAI (adres TWOJEGO portfela self-custody).

OROKAI monitoruje blockchain pod kątem przychodzącej transakcji:

• Wykryto transakcję: [TX Hash]
• Status: Oczekująca (czekanie na potwierdzenia)
• Status: Potwierdzona

KROK 8: Gotowe do alokacji

Użytkownik może teraz:

• Zobaczyć saldo w dashboardzie
• Alokować do strategii DeFi (zobacz Sekcja 5.2)
• Zachować w portfelu na później
• Kupić więcej krypto

Off-Ramp (Sprzedaj krypto na fiat)

KROK 1: Użytkownik inicjuje sprzedaż

Użytkownik klika: [Sprzedaj krypto] lub [Wypłać na bank]

OROKAI pyta:

• Które aktywo? [Pokazuje dostępne: USDC, ETH, etc.]
• Ile? [Kwota w krypto lub ekwiwalent $]
• Sieć? [Ethereum / Polygon / etc.]
• Cel? [Konto bankowe / Karta]

KROK 2: Unstake/Wypłata (Jeśli potrzebne)

JEŚLI krypto jest zastakowane w protokole:

• OROKAI wykrywa: "Twoje USDC jest w AAVE"
• Sugeruje: "Wypłać najpierw z AAVE"
• Przygotowuje: Przepływ unstake → Potem off-ramp
• Użytkownik podpisuje: Transakcję wypłaty

JEŚLI krypto jest już płynne w portfelu:

• Przejdź bezpośrednio do Kroku 3

KROK 3: Ujawnienie opłat

Opłaty są szacunkami. Ostateczne kwoty potwierdzone po konwersji.

KROK 4: Przygotowanie transferu krypto

OROKAI przygotowuje transakcję wysłania USDC na adres Stripe.

KROK 5: Użytkownik podpisuje transakcję

Transakcja pojawia się w TWOIM portfelu (MetaMask, etc.):

• Przegląd: Kwota, adres, sieć
• Podpisz transakcję
• Wyślij do blockchain

OROKAI śledzi status:

• Transakcja oczekująca...
• Potwierdzona on-chain
• Stripe przetwarza konwersję...

KROK 6: Stripe konwertuje i przekazuje

Stripe otrzymuje USDC:

• Konwertuje na USD (po aktualnym kursie rynkowym)
• Odejmuje opłatę wypłaty
• Inicjuje przelew bankowy (ACH/SEPA/etc.)

Harmonogram:

• Krypto otrzymane przez Stripe: Natychmiast (potwierdzenie on-chain)
• Konwersja USD: W ciągu 1 godziny
• Wpłata bankowa: 1-3 dni robocze (zależy od banku)

KROK 7: Powiadomienie o zakończeniu

OROKAI pokazuje aktualizacje:

Krypto wysłane do Stripe
[Link TX Hash]

Status: Oczekiwanie na wpłatę bankową (1-3 dni)
Oczekiwane przybycier: [Data]

Otrzymasz powiadomienie gdy środki wpłyną na bank.  

Gdy przelew bankowy się zakończy:

Wypłata zakończona!

Otrzymano w banku: 
Kwota początkowa: 
Łączne opłaty: 

[Zobacz paragon] [Nowa transakcja]

Dostępność regionalna i przełączanie awaryjne

Zasięg geograficzny i kierowanie dostawców

Region	Główny dostawca	Dostawca zapasowy	Uwagi o zasięgu
🇺🇸 Stany Zjednoczone	Stripe	Onramper	Wszystkie stany*
🇪🇺 Unia Europejska	Stripe	Onramper	Większość krajów
🇬🇧 Wielka Brytania	Stripe	Onramper	Pełne wsparcie
🇨🇦 Kanada	Stripe	Onramper	Pełne wsparcie
🇦🇺 Australia	Stripe	Onramper	Pełne wsparcie
🇯🇵 Japonia	Onramper	N/A	Przez partnerów
🇰🇷 Korea Południowa	Onramper	N/A	Przez partnerów
🇸🇦 Arabia Saudyjska	Onramper	N/A	Przez partnerów**
🇸🇬 Singapur	Stripe	Onramper	Pełne wsparcie
Inne (180+ krajów)	Onramper	N/A	Oparte na partnerach

Uwagi:

• * Niektóre stany USA mają ograniczenia krypto (NY, HI, etc.) — Onramper może kierować do zgodnych dostawców
• ** Dostępność w Arabii Saudyjskiej podlega lokalnym regulacjom i wymogom zgodności z Szariatem
• Zasięg i dostępność dostawców może się zmieniać w oparciu o zmiany regulacyjne
• OROKAI automatycznie kieruje Cię do najlepszego dostępnego dostawcy dla Twojego regionu

zasięg

Dostępność on/off-ramp OROKAI zależy od geograficznego zasięgu naszych partnerów. Dla najbardziej aktualnej dostępności regionalnej, sprawdź bezpośrednio u naszych dostawców:

• Stripe Crypto On-Ramp: https://docs.stripe.com/crypto/onramp#supported-countries
• Onramper: https://onramper.com/supported-countries

Jak działa przełączanie awaryjne

Użytkownik w regionie obsługiwanym przez Stripe:

• OROKAI prezentuje widget Stripe
• Bezproblemowe doświadczenie Stripe
• Najszybsze przetwarzanie

Użytkownik w regionie bez Stripe:

• OROKAI automatycznie kieruje do Onramper
• Onramper wybiera najlepszego dostępnego partnera dla tego regionu
• Może wymagać innego procesu KYC (zależny od partnera)
• Użytkownik kończy transakcję przez partnera

Limity i zgodność

Limity

Stripe (Typowe limity):

• Dziennie: Do $10,000 USD (różni się w zależności od poziomu weryfikacji)
• Tygodniowo: Do $25,000 USD
• Miesięcznie: Do $100,000 USD
• Na transakcję: Minimum $50, maksimum $10,000

Partnerzy Onramper (Różni się):

• Zależy od wybranego partnera i regionu
• Typowo: $50 - $5,000 na transakcję
• Może mieć niższe limity dla niezweryfikowanych użytkowników

limity

Limity są ustalane przez dostawców, nie OROKAI. Wyższe limity dostępne po ulepszonej weryfikacji KYC.

Wymagania KYC/AML

WSZYSCY dostawcy wymagają podstawowych informacji:

• Pełne imię i nazwisko
• Adres email
• Kraj zamieszkania
• Metoda płatności (karta/bank)

Ulepszone KYC dla większych kwot:

• Dowód tożsamości wydany przez rząd (paszport, prawo jazdy)
• Potwierdzenie adresu (rachunek za media, wyciąg bankowy)
• Weryfikacja selfie (sprawdzenie żywotności)
• Źródło środków (dla bardzo dużych transakcji)

zastrzeżenie

KYC obsługiwane przez: Stripe lub partnerów Onramper (NIE OROKAI)

OROKAI otrzymuje: Tylko status zatwierdzenia/odrzucenia

OROKAI nigdy nie przechowuje: Dokumentów tożsamości, SSN, wrażliwych danych osobowych

Zakazane jurysdykcje

On/off-ramp OROKAI NIE jest dostępny w:

• Krajach objętych sankcjami (według list sankcji OFAC/UE)
• Regionach gdzie transakcje krypto są nielegalne
• Jurysdykcjach bez zasięgu licencjonowanych dostawców
• Użytkownicy na listach sankcji (sprawdzane przez dostawców)

VPN

Używanie VPN do omijania ograniczeń geograficznych jest ZABRONIONE i może skutkować zawieszeniem konta + zamrożeniem środków.

Kluczowe zasady: On/Off-Ramp w OROKAI

Zasada	Co to oznacza
OROKAI nigdy nie dotyka fiat	Wszystkie transakcje fiat obsługiwane przez licencjonowanych partnerów (Stripe/Onramper).
Transparentne opłaty	Wszystkie koszty pokazane przed transakcją. Opłaty dostawcy + opłata OROKAI 1%.
Zachowane self-custody	Krypto dostarczone bezpośrednio do TWOJEGO portfela. Nigdy nie trzymamy Twojego krypto.
KYC przez partnerów	Weryfikacja tożsamości obsługiwana przez Stripe/Onramper, nie OROKAI.
Automatyczne przełączanie awaryjne	Bezproblemowe doświadczenie czy używasz Stripe czy Onramper.
Zgodność PCI DSS	Dane karty nigdy nie trafiają na serwery OROKAI (wprowadzane w widgecie dostawcy).
Zgodność regionalna	Dostępne tylko tam gdzie prawnie dozwolone. Brak możliwości omijania przez VPN.

Wsparcie i rozwiązywanie problemów

Kto co obsługuje:

Zrozumienie kogo kontaktować w różnych sprawach zapewnia szybsze rozwiązanie. Oto jasny podział odpowiedzialności wsparcia:

Typ problemu	Kontakt	Czas rozwiązania
Płatność odrzucona/nieudana	Wsparcie dostawcy	Czasu rzeczywistego do 24h
Karta nie zaakceptowana	Wsparcie dostawcy	Natychmiastowe
Problemy KYC/weryfikacja	Wsparcie dostawcy	1-3 dni
Środki nie otrzymane w portfelu	Wsparcie OROKAI	1-24 godziny
Śledzenie transakcji	Wsparcie OROKAI	Czas rzeczywisty
Prośby o zwrot	Wsparcie dostawcy	5-10 dni
Otrzymana niewłaściwa kwota	Dostawca + OROKAI	24-48 godzin
Pytania ogólne	Wsparcie OROKAI	6-24 godziny

OROKAI zapewnia:

• Śledzenie statusu transakcji (gdzie jest moje krypto?)
• Rozwiązywanie problemów z portfelem (nie otrzymałem, zła sieć)
• Wsparcie interfejsu (jak używać funkcji on/off-ramp)
• Łącznik z dostawcą (eskalacja złożonych przypadków)

Dostawcy obsługują:

• Problemy z przetwarzaniem płatności
• Weryfikacja KYC/AML
• Zwroty i chargebacki
• Zapytania regulacyjne

Informacje kontaktowe:

• Wsparcie OROKAI: Dostępne w aplikacji przez Centrum Pomocy lub support@orokai.io
• Wsparcie Stripe: Przez paragon transakcji lub https://support.stripe.com
• Wsparcie Onramper: Przez kanał wsparcia partnera dostawcy (wyświetlany podczas transakcji)